Politica de livrare a comenzii

Versiunea: 1.0  |  Data intrării în vigoare: 27.07.2026

1. Natura serviciului

VTPManager este un serviciu de tip SaaS (Software as a Service) — o platformă digitală accesibilă online, prin abonament. Nu există livrare fizică de bunuri și nu se expediază niciun produs tangibil.

2. Momentul livrării

„Livrarea” produsului constă în activarea instantă a contului și a modulelor de abonament, imediat ce plata prin Netopia este confirmată (prin webhook-ul/return-ul de plată existent în Platformă). Accesul la funcționalitățile abonate devine disponibil imediat, fără întârzieri sau proceduri suplimentare din partea utilizatorului.

Pentru plata prin transfer bancar, activarea contului/abonamentului se realizează după confirmarea manuală a plății de către administratorul Platformei, în cel mai scurt timp posibil de la recepționarea confirmării de plată.

3. Disponibilitatea serviciului

Odată activat, abonamentul este disponibil non-stop, prin autentificare online, pe toată durata perioadei de abonament plătite. Eventuale întreruperi temporare pentru mentenanță tehnică vor fi comunicate, pe cât posibil, în avans.

4. Date de contact

Pentru întrebări legate de activarea abonamentului, contactați:

Stroe Andreea Persoană Fizică Autorizată
CUI: 55297031  |  Nr. de ordine în Registrul Comerțului: F2026037164001
Sediu social: Bld. Bucureștii Noi nr. 136, et. parter, ap. 5, Sector 1, București, cod poștal 012366
Email: office@vtpmanager.ro  |  Telefon: +40 770 480 716